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Une application pour partir en vacances tranquille !

starting_page-FR_01_897b6159c0101 situations envisagées en 25 langues pour 30 pays en Europe : le réseau des Centres Européens des Consommateurs lance la version 2 de son application gratuite «ECC-Net: Travel».

Quels sont mes droits si la compagnie aérienne anglaise annule mon vol, si mes bagages ne sont pas à mon arrivée à Madrid, si la chambre d’hôtel que j’ai réservée en Croatie est indisponible, si la voiture louée à Rome tombe en panne, si l’appareil photo acheté au Portugal ne fonctionne pas ?

Cette application gratuite vous informe sur vos droits et grâce à un outil de traduction, vous aide aussi à exprimer votre réclamation dans la langue du pays visité.

Depuis juin 2015, une version 2.0 de l’application est disponible avec un Design revisité et une navigation optimisée : de quoi convaincre les voyageurs de la télécharger pour l’été !

Info et téléchargement sur le site du Centre européen des Consommateurs.

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